弊社製品のデータ処理装置にて、Microsoft Officeのライセンス再認証を求められた際につきましては、 インターネットに接続した状態でOfficeアプリ（Word、Excel等）を起動し、下記手順にてライセンス再認証を⾏ってください。

１．⻩⾊のメッセージバーに「インターネットに接続してください」が表⽰される場合

　　①　パソコンをインターネットに接続します。
　　②　「再試⾏」ボタンをクリックします。

２.　起動時に「サインインしてOfficeを設定する」メッセージが表⽰される場合

　　①　表⽰されたメッセージを右上の「×」で閉じます。
　   ②　Officeアプリを終了し、パソコンをインターネットに接続します。
　   ③　再度Officeアプリを起動し、メッセージを閉じて新規⽂書を開きます。
　   ④　⾚⾊のメッセージバーが表⽰されたら「ライセンスの再認証」ボタンをクリックします。

３．上記⼿順でも解消しない場合

  　　Officeアプリ内で以下の操作を⾏います。

　　①「ファイル」→「アカウント」を選択します。
　　② 「製品情報」→「更新オプション」→「今すぐ更新」を選択します。
　　③ 更新後、「解決」ボタンをクリックしてください。
　　④ 新規⽂書を開いて、⾚⾊メッセージバーが消えるか確認をしてください。

４．それでも認証できない場合　

　　　お手数をおかけしますが、Microsoftサポートにお問合せをお願いいたします。

2026年3月公開